Hauptbestimmungen:- Sie können Ihre unbenutzten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich unserer Versand- und Bearbeitungskosten zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung eines Produkts unsere tatsächlichen Versandkosten vom Rücksendebetrag abgezogen werden.
Die Ware sollte sich in ihrem Originalzustand befinden und wiederverkäuflich sein. Versiegelte Artikel müssen mit ihrem Siegel intakt zurückgesendet werden.
Wenn Sie nicht über die gesamte Originalverpackung oder Zubehör verfügen, können wir eine Rücksendung unter Abzug des fehlenden Materials von Ihrer Rückerstattung bearbeiten.
Im Falle von Beschädigung, Verlust oder falscher Lieferung melden Sie uns dies innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Wir werden für Ersatz oder Rückerstattung sorgen und alle angemessenen Versandkosten übernehmen. Kontaktieren Sie uns für eine Rückgabeberechtigung.
1. Kontaktieren Sie uns über den Online-Chat, per E-Mail oder Messenger und geben Sie die Informationen zu Ihrer Rücksendung an.
2. Verpacken Sie den Artikel in eine robuste Versandverpackung. Fügen Sie alle originalen Verpackungsmaterialien des Herstellers, Handbücher und Zubehör bei.
3. Senden Sie es an unser Büro.
4. Wenn Sie unbenutzte Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
5. Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben und uns ordnungsgemäß informiert haben, können angemessene Versandkosten erstattungsfähig sein.