Wichtige Bestimmungen

Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für einen Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, abzüglich unserer Versand- und Bearbeitungskosten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückgabe unsere tatsächlichen Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Die Ware muss sich in originalem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Versiegelte Artikel müssen mit intaktem Siegel zurückgegeben werden.

Wenn Sie nicht über die Originalverpackung oder das Zubehör verfügen, können wir die Rücksendung mit einem Abzug für fehlende Teile bearbeiten. Wenn ein Artikel beschädigt, verloren gegangen oder falsch geliefert wurde, melden Sie dies bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Wir veranlassen eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung. In diesem Fall übernehmen wir alle angemessenen Versandkosten. Kontaktieren Sie uns für eine Rücksendeautorisierung.

Wie senden Sie Ihren Artikel zurück?

1. Kontaktieren Sie uns per Online-Chat, E-Mail oder Messenger und geben Sie Informationen zu Ihrer Rücksendung an.
2. Legen Sie den Artikel in eine stabile Versandverpackung. Fügen Sie alle Originalverpackungsmaterialien, Handbücher und Zubehörteile bei.
3. Senden Sie das Paket an unser Büro.
4. Wenn Sie einen unbenutzten Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte, dass Versandkosten nicht erstattet werden.
5. Falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben und uns entsprechend informiert haben, können angemessene Versandkosten erstattet werden.