Disposiciones principales

Puede devolver sus productos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la compra para un cambio o un reembolso del precio de compra, excluyendo los gastos de envío y manipulación. Tenga en cuenta que, si devuelve uno de estos productos, los gastos reales de envío saliente se deducirán del reembolso. La mercancía debe recibirse en condiciones originales y aptas para la reventa. Los artículos sellados deben devolverse con el sello intacto.

Si no dispone de todo el embalaje original o accesorios, podemos procesar la devolución con una deducción correspondiente a lo que falte. En caso de que un artículo esté dañado, se pierda o se entregue incorrectamente, repórtelo dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Organizaremos un reemplazo o reembolso. En este caso, cubriremos todos los gastos de envío razonables. Contáctenos para la autorización de devolución.

¿Cómo devolver su artículo?

1. Contáctenos mediante chat en línea, correo electrónico o mensajería y proporcione la información sobre su devolución.
2. Coloque el artículo en un embalaje resistente. Incluya todos los materiales originales del fabricante, manuales y accesorios.
3. Envíelo a nuestra oficina.
4. Si desea devolver artículos no usados y obtener un reembolso, tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
5. En caso de que haya recibido un artículo defectuoso e informado correctamente, los gastos de envío razonables pueden ser reembolsados.