Politica di reso

Disposizioni principali

Puoi restituire i prodotti non utilizzati entro 30 giorni dall’acquisto per un cambio o un rimborso del prezzo di acquisto, escluse le spese di spedizione e gestione. Tieni presente che, in caso di reso, i nostri costi effettivi di spedizione saranno detratti dal rimborso. La merce deve essere restituita in condizioni originali e rivendibili. Gli articoli sigillati devono essere restituiti con il sigillo intatto.

Se non hai l’imballaggio o gli accessori originali, potremo elaborare il reso con una detrazione per ciò che manca. In caso di articolo danneggiato, smarrito o consegnato erroneamente, segnalacelo entro 3 giorni dalla ricezione. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso. In questo caso, copriremo tutte le spese di spedizione ragionevoli. Contattaci per l'autorizzazione al reso della merce.

Come restituire il tuo articolo?

  1. Contattaci tramite chat online, e-mail o messaggistica, fornendo le informazioni relative al reso.
  2. Inserisci l’articolo in un imballaggio resistente. Includi tutti i materiali di imballaggio originali del produttore, manuali e accessori.
  3. Spediscilo al nostro ufficio.
  4. Se desideri restituire articoli inutilizzati e ottenere un rimborso, tieni presente che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  5. Se hai ricevuto un articolo difettoso e ce l'hai comunicato correttamente, le spese di spedizione ragionevoli possono essere rimborsate.