Obligaciones de garantía
Cobertura de la Garantía
Radiacode Ltd ("Fabricante") garantiza que el Detector Portátil de Radiación Radiacode 102, 103, 103G o 110 ("Dispositivo"), cuando se compra y se utiliza en condiciones normales, estará libre de defectos materiales de fabricación y mano de obra durante un período de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha original de entrega o recepción por parte del comprador usuario final ("Período de Garantía"). Esta garantía se aplica únicamente a las compras realizadas a través de distribuidores autorizados o directamente del Fabricante.
Esta garantía es válida y exigible únicamente en los países donde el Dispositivo está destinado a ser vendido, tal como se indica en el embalaje, en el manual del usuario o en el sitio web del Fabricante.
Limitaciones / Exclusiones de la Garantía
Esta garantía no cubre:
- Daños o defectos derivados del desgaste normal, incluida la degradación de la batería, accidentes, uso indebido, negligencia, manipulación o almacenamiento inadecuado, alteraciones o reparaciones no autorizadas;
- Daños o defectos causados por exposición a líquidos, temperaturas extremas, humedad, ambientes corrosivos u otras condiciones ambientales extremas;
- Daños estéticos, incluidos pero no limitados a arañazos, abolladuras o plásticos rotos;
- Piezas consumibles, como baterías, a menos que el daño se deba a defectos de materiales o fabricación;
- Daños causados por el uso de accesorios o consumibles no aprobados;
- Accesorios u otros elementos que no estuvieran originalmente incluidos con el Dispositivo;
- Dispositivos adquiridos a distribuidores no autorizados o que hayan sido revendidos, vendidos como usados, reacondicionados o "tal cual".
Servicio de Garantía
En caso de defecto cubierto por esta garantía, el Fabricante, a su exclusivo criterio, podrá: (a) reparar el Dispositivo utilizando piezas nuevas o reacondicionadas; (b) reemplazar el Dispositivo por uno nuevo o reacondicionado con especificaciones equivalentes o superiores; o (c) reembolsar el precio de compra original, siempre que el Dispositivo sea devuelto al Fabricante o a un centro de servicio autorizado dentro del Período de Garantía.
Los Dispositivos reemplazados o reparados estarán cubiertos por el resto del Período de Garantía original o por noventa (90) días, lo que sea más largo.
Para obtener el servicio de garantía, el comprador usuario final deberá contactar primero al Fabricante o a un centro de servicio autorizado y proporcionar una prueba de compra, como el recibo o factura original, que indique la fecha de compra, el nombre del vendedor y el modelo y número de serie del Dispositivo.
El comprador será responsable de los costos de envío del Dispositivo al Fabricante o centro autorizado. El Fabricante cubrirá los costos de envío del Dispositivo reparado o de reemplazo al comprador, salvo que la reclamación de garantía se considere inválida o fuera del alcance de la garantía. En ese caso, el comprador asumirá todos los cargos de envío y manipulación.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad del Fabricante bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del Dispositivo defectuoso o al reembolso del precio original de compra, a exclusiva discreción del Fabricante. En ningún caso el Fabricante será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos o datos, derivados del uso o imposibilidad de uso del Dispositivo, incluso si se advirtió al Fabricante de la posibilidad de dichos daños.
Ausencia de Otras Garantías
Esta garantía constituye la única y exclusiva garantía proporcionada por el Fabricante para el Dispositivo, y sustituye cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Ningún agente, empleado o representante del Fabricante tiene autoridad para modificar o ampliar esta garantía ni para hacer declaraciones vinculantes en nombre del Fabricante, salvo que se establezca expresamente en esta garantía.
Transferibilidad
Esta garantía no es transferible y se aplica únicamente al comprador usuario final original. Cualquier transferencia o reventa posterior del Dispositivo anulará la garantía.
Derechos del Consumidor
Esta garantía otorga al Comprador derechos legales específicos, y el Comprador puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Nada en esta garantía pretende limitar los derechos otorgados por las leyes de protección al consumidor aplicables en el país donde se haya adquirido el Dispositivo.
Actualizaciones de la Garantía
El Fabricante se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos y condiciones de esta garantía en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios serán efectivos únicamente para Dispositivos adquiridos después de la fecha de vigencia de la garantía modificada. La garantía vigente al momento de la compra se aplicará al Dispositivo. Es responsabilidad del Comprador revisar periódicamente los términos de la garantía para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con esta garantía, contacte al servicio de atención al cliente del Fabricante mediante la información de contacto provista en el sitio web oficial, el manual del usuario o el empaque del Dispositivo.
Reconocimiento
Al utilizar el Dispositivo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de esta garantía. Si no está de acuerdo, no debe usar el Dispositivo y debe devolverlo al punto de venta para obtener un reembolso completo.
Divisibilidad
Si alguna cláusula de esta garantía se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y vinculantes para ambas partes.
Fuerza Mayor
El Fabricante no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones bajo esta garantía si se debe a causas fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, actos de Dios, desastres naturales, guerras, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales o interrupciones en redes de transporte o comunicaciones.
Resolución de Conflictos
Cualquier disputa derivada de esta garantía se resolverá inicialmente mediante negociación amistosa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días desde el inicio de las negociaciones, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a arbitraje vinculante conforme a las normas de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) u otra institución reconocida acordada por las partes. El arbitraje se llevará a cabo en el país donde se encuentre la sede principal del Fabricante y el idioma será el inglés.
Acuerdo Completo
Esta garantía constituye el acuerdo completo entre el Fabricante y el comprador usuario final en relación con el Dispositivo y sustituye cualquier entendimiento, declaración o acuerdo anterior, ya sea oral o escrito.
Renuncia
La falta de ejercicio o retraso por parte del Fabricante en el ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo. El ejercicio parcial de cualquier derecho no impedirá su ejercicio posterior o el de otros derechos.
Software de Terceros
El Dispositivo puede incluir o funcionar con software de terceros sujeto a licencias y condiciones específicas impuestas por sus respectivos proveedores. El Fabricante no se responsabiliza de los problemas derivados del uso o rendimiento de dicho software y no ofrece garantía ni soporte sobre el mismo. Cualquier garantía o asistencia deberá ser solicitada directamente al proveedor correspondiente.
Cumplimiento de Leyes y Normativas
El comprador usuario final es responsable de garantizar que el Dispositivo se use y deseche de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables. El Fabricante no se hace responsable de ningún incumplimiento o infracción por parte del usuario.
Encabezados
Los encabezados utilizados en esta garantía son únicamente de referencia y no afectarán la interpretación de su contenido.
Idioma
Esta garantía se redactó en inglés. En caso de traducción, prevalecerá la versión original en inglés ante cualquier discrepancia o contradicción.
Avisos
Toda comunicación relacionada con esta garantía deberá hacerse por escrito y se considerará entregada cuando sea enviada personalmente, por correo certificado o por correo electrónico a las direcciones indicadas por el Fabricante y el comprador durante el registro del producto o el proceso de servicio.
Vigencia Posterior
Cualquier disposición de esta garantía que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la terminación de la misma —como las secciones de responsabilidad, resolución de disputas o renuncias— continuará en vigor tras la finalización de esta garantía.
Servicio de Garantía Internacional
Esta garantía es válida para Dispositivos vendidos y utilizados internacionalmente, conforme a los términos aquí establecidos. El servicio de garantía puede ser solicitado en cualquier país donde el Dispositivo sea vendido y respaldado por el Vendedor o sus proveedores autorizados.
Remedios de Garantía
En caso de defecto cubierto por esta garantía, el Vendedor podrá, a su elección: (a) reparar el Dispositivo con piezas nuevas o reacondicionadas; (b) reemplazar el Dispositivo por uno funcionalmente equivalente o superior; o (c) reembolsar el precio de compra original.