Solución de problemas
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
No se enciende con batería | Batería descargada | Cargar la batería |
Funciona solo con alimentación externa | Batería defectuosa | Contactar con el soporte técnico |
Vibra, icono en la pantalla: | Batería descargada | Cargar la batería |
Carga inferior al 100 % tras desconectar el cargador | No cargada por completo | Esperar a que se apague el LED azul |
Carga inferior al 85 % tras 15 min | Capacidad de la batería degradada | Contactar con el soporte técnico |
No carga (sin LED) | Temperatura superior a +40 °C o inferior a 0 °C | Asegurar una temperatura admisible |
No carga | Descarga profunda | Reconectar el cable. Evitar la descarga completa |
Vibración continua + LED azul | En modo bootloader | Contactar con el soporte técnico |
«Monitor» muestra 0.00 cps | Dispositivo defectuoso | Contactar con el soporte técnico |
«Instrument not calibrated» | Sin datos de calibración | Contactar con el soporte técnico |
Se apaga sin aviso | Electricidad estática | Proteger de las descargas estáticas |
«Hardware error [1XX]» | Error de la memoria no volátil | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [2XX]» | Error del módulo Bluetooth | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [3XX]» | Error del acelerómetro | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [4XX]» | Error del sensor óptico | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [5XX]» | Error del termómetro | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [6XX]» | Error al guardar los ajustes | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
«Hardware error [7XX]» | Error del cargador | Reiniciar; si se repite, contactar con el soporte técnico |
En caso de avería, contactar con el soporte técnico. Comunicar los demás problemas al soporte técnico.
Actualizado: 21 oct 2026